Softwarequalität wird oft als schwer fassbares und mysteriöses Ziel behandelt. Jeder wünscht es sich und die Strategien zur Erreichung von Qualität sind so vielfältig wie die Unternehmen, die es beanspruchen. Interessanterweise sind nur sehr wenige Menschen in der Lage, eine klare Aussage darüber zu treffen, was Softwarequalität ist. Meiner bescheidenen Meinung nach ist das der Kern des Problems, wie kann ein Ziel erreicht werden, das nicht klar definiert ist? Es gibt tatsächlich eine Vielzahl von Software-Qualitätsdefinitionen, die gefunden werden können. Wie so oft bietet Wikipedia einen interessanten Ausgangspunkt für das Studium. Die pragmatische Schwierigkeit bei vielen Qualitätsdefinitionen besteht darin, dass es sich um qualitative Beschreibungen handelt, die stark vom Standpunkt des Betrachters abhängig sind. Eine pragmatisch sinnvolle Definition der Softwarequalität muss objektiv und reproduzierbar sein und quantitative Ergebnisse liefern.